Приоритетной задачей в работе с обращениями и приемом граждан Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области является повышение открытости и доступности для населения области.

В региональном ведомстве функционирует телефонная линия «Телефон доверия», предназначенная для получения информации, совершенствования деятельности Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области, оперативного реагирования на сообщения о коррупционных проявлениях в деятельности работников Следственного управления, а также для более эффективного обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

Прием обращений осуществляется по номеру телефона 8-921-040-07-04, режим работы круглосуточный. По принятым сообщениям будет организовано оперативное реагирование и рассмотрение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ход рассмотрения обращений, поступивших на «Телефон доверия», стоит на личном контроле руководителя Следственного управления.