Руководителем следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области Андреем Ефремовым осуществлен прием граждан в режиме телефонной связи.
В ходе в общения с обратившимися Андрей Александрович ответил на вопросы более двух десятков жителей региона, дал необходимые разъяснения в соответствии с действующим законодательством и компетенцией ведомства.
Заданные вопросы касались как находящихся в производстве следователей доследственных проверок и уголовных дел, так и житейских вопросов, не относящихся к компетенции следственного ведомства. Граждане обращались с проблемами, связанными с работой коммунальных и дорожных служб, урегулированием семейных отношений, рассмотрением гражданских исков.
Руководитель регионального ведомства ответил на все вопросы, стараясь помочь каждому, разъяснив и юридическую сторону обращения, и просто подсказав, куда можно обратиться для полного решения проблемы.
Обращения граждан находятся на постоянном контроле у руководства следственного управления. Уделяется особое внимание их своевременному, объективному и полному рассмотрению.
Информируем, что в следственном управлении функционирует прямая линия телефонной связи граждан с руководителем управления. Граждане могут обратиться к Андрею Александровичу каждый первый и третий понедельник месяца с 16:00 до 17:00 часов по телефону 8(8152) 42-27-81. При поступлении звонка на телефонную линию, руководителем отдела по приему граждан и документационному обеспечению фиксируются и обрабатываются персональные данные обратившегося, после чего осуществляется соединение с руководителем.
Старший помощник руководителя Следственного управления Следственного комитета РФ по Мурманской области (по информационному взаимодействию с общественностью и СМИ) Алина Александрович