Как обращаться в следственное управление Следственного комитета РФ
по Мурманской области
Обратиться в Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области возможно следующим образом:
- направить обращение почтовой связью;
- прийти на прием;
- прийти на личный прием к руководству следственного управления;
- принести обращение в Приемную Председателя Следственного комитета Российской Федерации;
- оставить устное обращение на «телефон доверия» следственного управления;
- позвонить на прямую линию телефонной связи граждан с руководителем следственного управления;
- позвонить на телефонную линию «Ребенок в опасности» следственного управления;
- направить обращение в Интернет-приемную следственного управления;
- опустить обращение в ящик «Для обращений и заявлений» в следственном управлении.
Направление обращения почтовой связью
1. Куда обращаться?
В Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области: 183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, дом 48.
К руководителям территориальных следственных отделов (далее - СО) следственного управления: СО по г. Мурманск: 183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, дом 48;
СО по г. Апатиты: 184200, г. Апатиты, ул. Фестивальная, д.17;
СО по Кольскому району: 184380, г. Кола, ул. Миронова, д.18;
СО по г. Мончегорск: 184500, г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д.7а;
СО по г. Заполярный: 184421, п. Никель, пер. Молодежный, д. 1;
СО по г. Кандалакша: 184040, г. Кандалакша, ул. Горького, д.2;
СО по закрытым административно-территориальным образованиям: 184604, г. Североморск, ул. Сафонова, д.3.
2. Для сведения.
Следует иметь в виду, что письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию следственного управления, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в чью компетенцию входит решение поставленных в обращении вопросов.
Гражданин в своем письменном обращении указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, а также ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов можно приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Прием граждан
1. Куда обращаться?
Прием граждан в Следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области (далее – следственное управление) осуществляется по адресу: г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, дом 48, в специально отведенном служебном помещении следственного управления № 125 («Комната для приема граждан»), а также в территориальных следственных отделах следственного управления по месту их дислокации.
2. Когда обращаться?
Прием граждан в следственном управлении проводится ежедневно в течение всего рабочего дня руководителями отделов аппарата согласно графику, без предварительной записи в порядке очередности.
В будние дни с понедельника по четверг с 09.00 до 17.00 часов, а в пятницу и предпраздничные дни с 09.00 до 16.45 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов. Телефон для получения дополнительной информации: (815-2) 403-918, 403-919.
Прием граждан в следственных отделах проводится согласно графику. Графики приема размещены на информационном стенде в каждом подразделении следственного управления.
Телефоны для уточнения информации:
СО по г. Мурманск: телефон приемной: (815-2)422-372;
СО по г. Апатиты: телефон приемной: (815-55)6-35-20;
СО по Кольскому району: телефон приемной: (815-53)3-43-27;
СО по г. Мончегорск: телефон приемной: (815-36)3-31-39;
СО по г. Заполярный: телефон приемной: (815-54)5-12-47;
СО по г. Кандалакша: телефон приемной: (815-33)9-74-16;
СО по закрытым административно-территориальным образованиям: телефон приемной: (815-37)4-91-89.
3. Для сведения.
Во время приема гражданин может подать обращение должностному лицу, о чем делается запись в соответствующей Книге.
Личный прием граждан руководством следственного управления
1. Куда обращаться?
Личный прием граждан руководством следственного управления осуществляется по месту нахождения следственного управления, а также при выезде в следственные отделы следственного управления.
2. Когда обращаться?
Прием граждан руководством следственного управления осуществляется по месту нахождения следственного управления (г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, дом 48) в соответствии с графиком, который составляется ежеквартально.
К руководству следственного управления также можно обратиться во время выездов руководителя (заместителей руководителя) следственного управления в территориальные следственные отделы для личного приема граждан.
Графики приема размещаются на официальном сайте следственного управления в сети Интернет, а также в средствах массовой информации.
Телефон для уточнения информации: (815-2) 403-918,403-919.
3. Для сведения.
Предварительный прием и запись на прием к руководителю следственного управления и заместителям руководителя следственного управления ведет руководитель отдела по приему граждан и документационному обеспечению следственного управления Шемякина Светлана Викторовна, либо лицо её замещающее: с понедельника по четверг с 09.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов), а в пятницу с 09.00 до 16.45 часов.
Запись на личный прием к руководителю (заместителям руководителя) следственного управления производится по письменному или устному заявлению граждан, в котором указывается номер, дата обжалуемого ответа (процессуального решения).
Личный прием руководителя (заместителя руководителя) следственного управления может быть организован также по их прямому указанию.