В целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности следственного управления Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации по Мурманской области, оперативного реагирования на сообщения о коррупционных проявлениях в деятельности работников системы Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации, а также для более эффективного обеспечения прав и законных интересов граждан, в следственном управлении установлен «телефон доверия».
Граждане могут звонить и оставлять свои сообщения по номеру телефона: (8-815-2)-42-27-81.Режим функционирования «телефона доверия» - круглосуточный.
Проверка информации, поступившей по телефону доверия, осуществляется в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации, регламентирующих деятельность следственного управления, а также поручениями руководителя следственного управления. Ответ заявителю по результатам рассмотрения устного обращения не дается.
Граждане могут обратиться с письменными заявлениями о фактах правонарушений коррупционной направленности по адресу: 183038, город Мурманск, улица Карла Либкнехта 46/4. Также, в помещении следственного управления и в зданиях, занимаемых его территориальными следственными отделами, установлены «ящики для обращений и заявлений», которые размещены в доступных для заявителей местах.
Кроме того, в следственном управлении и его территориальных подразделениях организован ежедневный прием граждан в соответствии с графиками, утвержденными руководством. Во время приема гражданин может подать обращение должностному лицу, о чем делается запись в Книге.
Для руководства следственного управления важна любая информация, которая поможет выявить преступление коррупционной направленности и изобличить чиновника, использующего свое положение в личных корыстных интересах или неблаговидных интересах других лиц.